Обмен и Возврат
На все смартфоны, купленные в нашем интернет-магазине «patifon.ua», действует гарантия.
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня покупки при условии что:
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- нет царапин, потертостей, сколов и следов использования;
- програмное обеспечение не подвергалось изменениям и есть в наличии документы подтверждающие факт покупки;
- обмен и возврат производиться после диагностики, проверки и заключения сервисного центра и подтверждения подлинности товара, заявленого в товарном чеке.
- ВНИМАНИЕ ! СИМ карты, карты памяти, информацию с устройства перед отправкою в сервисный центр сохраняйте и оставляйте у себя - сервисный центр не несет ответственость за потери сим карт, карт памяти, информации с вашого устройства
- ВАЖНО ! При получении, всегда проверяйте товар на отделении Новой почты на отсутствие механических повреждений. Подписав декларацию Новой почты, вы автоматически соглашаетесь с тем, что товар получили без каких либо механических повреждений, сколов, царапин, дефектов.
Сервисный центр может отказать в возврате или обмене смартфона в 14 дней и гарантийном ремонте если:
- нарушена сохранность заводских пломб;
- есть механические или иные повреждения, которые возникли в следствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
- было произведено несанкционированное изменение программного обеспечения.
Возврат, обмен или доставка в сервисный центр осуществляются через компанию "НОВА ПОШТА":
- все расходы, связанные с доставкой товара в наш сервисный центр, оплачивает покупатель;
- обмен или возврат товара в течении 14 дней, оплачивает покупатель;
- после получения мы свяжемся с Вами для уточнения причины отправки.